Official Digiarty Software Guidelines on Specific Trade Language & Regulations

Official Digiarty Software Guidelines on Specific Trade Language & Regulations

特定商取引に基づく表記

会社名	Chengdu Digiarty Software, Inc
事業所在地	NO.1, Middle of Tianfu Avenue, Hi-Tech District, Chengdu, China
代表者	Jack Han
設立	2006年6月22日
資本金	50万RMB（約800万円）
従業員数（グループ連結）	106人（2018年9月現在）
事業内容	ソフトウエア・システム・コンテンツならびに付帯サービスの企画・開発・販売。
販売業者	Chengdu Digiarty Software, Inc.
電話番号	TEL：+86-28-8513-4884FAX：+86-28-8513-4884
メールアドレス	support@macxdvd.com
ホームページ	https://www.macxdvd.com/index-jp.htm
営業時間	月~金 11:00-19:00(土曜・日曜・祝日は休業)
ご購入方法	インターネット購入
申込有効期間	お支払いページをご参照ください。
販売価格	製品ページに記載
商品提供方法	・ダウンロード版：Web上の製品ページよりダウンロード ＊認証情報は、御入金確認後、直ちにEメールにて送付します。**(メールアドレスは、携帯ではなく、PC用のメールをご記入してください。)** ＊ダウンロード版をご購入後、2営業日以内にシリアル番号がメールで届いてない場合、サポートチームまでご連絡ください。 メールでご相談・お問い合わせはこちらへ
特別条件	・未成年のお客様のご注文について: お客様が未成年者であった場合、お客様が購入をされたときは、保護者、親権者等の法定代理人の同意があったものとみなされます。尚､未成年者が成人と偽って購入された場合は､民法により成人者と同様の扱いになりますので､ご注意下さい｡
お支払方法	◎ クレジットカード ・VISA ● MASTER ● JCB ● AMEX ● Diners ● Discover 6大国際ブランド、および利用できる主なカードに6大国際ブランドがついているものがご利用可能です。 ◎ 銀行振込 ・2営業日以内で入金確認が行えます。金融機関に支払う振込手数料その他の費用は、別途お客様の負担となります。 ◎コンビニ決済 ・利用可能なコンビニは、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート、ミニストップです。
配送業者	弊社のソフト製品はすべてダウンロード版です。製品郵送などのサービスを提供しておりません。しかし、Backup CD（弊社決済を代行する2Checkoutから提供する）はCDバージョンであり郵送できます。
返品について	Digiarty Software, Incが30日間の返金保証ポリシーをご提供致します。 当社の製品がエラーやバグのせいで正常に動作できなく、我々許容期間内に解決または一時的なソリューションが提供できない場合は、30日間の返金保証ポリシーを提供します。 不適切な操作でソフトが動作できない場合もありますので、問題を詳しくまとめて、当社のサポートチームまで連絡することをお勧めします。当社が一営業日以内で返信を保証致します。しかし、以下のような理由では返金要求をお受け取りませんので、ご了承ください： 1. ソフト製品の説明を読まずに購入して使用した後、その機能または結果に不満による返金要求。 2. 詳しく説明せず、ただ「好きではない」「ほしくない」のような理由による返金要求; 3. 製品の問題ではなく、間違った操作それともパソコンやドライブなどの操作環境のせいでうまく機能できないことによる返金要求；
製品のお取扱法	各種商業ライセンスに関するお問い合わせ先：[email protected]
お問い合わせ	現在、対応は全てメールのみとさせて頂いておりますが、お気軽にご連絡ください。※ 迅速な回答を行うため、購入ルートに合わせてお問い合わせ先メールアドレスが異なります。ご注意ください。 弊社のホームページより、ダウンロード版の直接購入をおこなったお客様：メールでご相談・お問い合わはこちらへ ご購入前のお問い合わせ：[email protected] 弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信を行います。2営業日たっても連絡が無い場合は、再度ご連絡をお願い致します。